Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Nhằm nâng cao uy tín cũng như sự tin tưởng của quý khách hàng khi chọn mua sản phẩm tại Công ty TNHH Tinh Dầu Và Chất Thơm HT. Từ hôm nay, quý khách khi đã mua hàng vẫn có thể đổi trả. Chi tiết như sau:

1. Đổi hàng

Đối với đơn hàng chưa được giao: Sau khi đặt hàng, nếu khách hàng không ưng ý với đơn hàng vừa đặt và muốn thay đổi thì vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Tinh Dầu Và Chất Thơm HT và cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#XXXX) hoặc địa chỉ giao hàng để yêu cầu đổi, tăng, giảm sản phẩm hoặc số lượng.

Đối với đơn hàng đã được giao: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng không thích sản phẩm vừa mua thì Công ty TNHH Tinh Dầu Và Chất Thơm HT sẽ nhận đổi lại sản phẩm khác hoàn toàn miễn phí.

• Sản phẩm phải được bảo quản kỹ lưỡng, không móp méo, có dấu hiệu bị bóc, mở hộp.

• Công ty TNHH Tinh Dầu Và Chất Thơm HT không giải quyết đổi nếu quý khách không mang theo hóa đơn bán hàng.

• Thời hạn đổi hàng là 05 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.

2.Trả hàng

Đối với đơn hàng chưa được giao: Vì một lý do khách quan nào đó quý khách không thể mua hàng nhưng đã lỡ đặt hàng thì vui lòng liên hệ Công ty TNHH Tinh Dầu Và Chất Thơm HT để yêu cầu hủy đơn hàng. Quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại kèm mã đơn hàng (#XXXX) hoặc địa chỉ giao hàng, những thông tin khác, quý khách không cần phải cung cấp.

Đối với đơn hàng đã được giao: Sau khi mua hàng, nếu quý khách hàng không có nhu cầu sử dụng thì có thể mang lại cửa hàng để trả lại. tinhdauvienhanlam.com sẽ hoàn trả 80% giá trị cho quý khách.

• Sản phẩm phải được bảo quản kỹ lưỡng, không móp méo, không có dấu hiệu bị bóc,mở hộp.

• tinhdauvienhanlam.com không giải quyết trả hàng nếu quý khách không mang theo hóa đơn bán hàng.

• Thời hạn trả hàng là 05 ngày kể từ khi quý khách nhận được sản phẩm.

***Lưu ý: Nếu quá trình đổi trả hàng có phát sinh phí vận chuyển thì khách hàng phải chi trả 100% phí vận chuyển